Assistance et retours

Le résultat de traduction ne vous satisfait pas ?

Si un résultat de traduction ne répond pas à vos attentes, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous examinerons la tâche à partir des informations fournies et compenserons les Credits appropriés après confirmation du problème.

Pour nous aider à localiser le problème rapidement, incluez :

• E-mail du compte : l'adresse e-mail associée à votre compte Doc2X.
• ID de tâche : ouvrez la page du résultat insatisfaisant et copiez l'identifiant de type ot_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx dans l'URL.
• Description du problème : expliquez ce qui ne convient pas, par exemple des termes inexacts, une mise en page cassée, une traduction manquante, un problème de tableau ou de formule, ou tout autre point qui gêne l'utilisation.